Responsable d’atelier SAV

Responsable d’atelier SAV

Nous recherchons pour une prestigieuse société horlogère un(e) Responsable d’atelier SAV.

Lieu :

France

Mission :

La mission du Responsable d’atelier SAV est de garantir dans le temps les objectifs fixés sur le taux de service (délai) et la qualité des réparations, grâce à une gestion adéquate de la capacité (ressources techniques) à chaque étape du processus de réparation, soutenue par un processus décisionnel clair et partagé; un séquencement du processus de réparation bien défini et appliqué; une maitrise de la gestion des flux physiques et systèmes/ERP (cohérences paramétrage et utilisation); un suivi précis et quotidien de l’activité de réparation et de la productivité permettant d’identifier les dérives potentielles et de prendre des mesures correctives rapides pour maintenir les performances du team d’horlogers SAV, de polisseurs et d’opérateurs.

Profil recherché :

  • Formation en horlogerie et/ou formation de Technicien en Industrialisation ou équivalent
  • Niveau confirmé en management
  • Maîtrise des outils informatiques usuels, systèmes transactionnels (ERP), un plus
  • Force de proposition, facilité d’adaptation et excellent esprit d’équipe
  • Personnalité méthodique, organisée, rigoureuse, dynamique et proactive
  • Aisance rédactionnelle
  • Formation en lean manufacturing, un plus
  • Maîtrise de l’anglais

Si ce challenge vous intéresse, merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature à:                                                         info@rspartner.com

Veuillez noter que seules les candidatures correspondant au profil recherché recevront un retour de notre part.


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